单项选择题
A.了解如何相互弥补不足、发挥优势B.利用不同角色的行为优势创造一个和谐的团队C.增强团队协作能力，提升个人和团队的绩效D.更好的实现团队及自身的价值
A.对这位老员工进行批评B.正视他所提出的问题，积极改正C.接受他的批评，分析原因D.忽视他的批评
A.冰山分为上下两个部分，上面为知识、专业技能；下面是个性特征、动机和价值观B.冰山上部分我们能够透过观察获得和感知；下部分就像沉在睡眠的冰山部分，无法直接通过观察获得和感知C.真正决定领导力的冰山的上半部分D.冰山模型是展示胜任力的模型