多项选择题

护患沟通制度中，做到“二个掌握”（）

A.掌握患者的年龄
B.掌握患者的工作
C.掌握患者的病情、检查结果、治疗情况、心理状况
D.掌握其医疗费用支付情况
E.掌握患者的婚姻状况

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热门试题

多项选择题

护患沟通制度中，做到“七个有声”（）

A.来院有迎声、咨询有回答声
B.出院有送别声、服务有称呼声
C.得到合作后有致谢声
D.工作不到位或失误时有道歉声
E.接听电话有问候声

多项选择题

护理告知制度中，要求护士操作中应（）。

A.用心
B.耐心
C.细心
D.诚心

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