填空题

前厅部的直属上级是()

【参考答案】

前厅部经理
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

判断题
员工在接听电话过程中,因根据客人的语言(方言)随时转换与客人相同的语言。
判断题
前台不能给客人寄存贵重物品。
相关试题
  • 引起客人投诉的常见原因主要有()和()两...
  • 客人对饭店产品的需求心理包括求尊重心理、...
  • 超过退房时间,应加收房费,()点以后结账...
  • 客人离店要求结账时,主动迎接客人,表示问...
  • 处理客人投诉时要掌握的两个最值是()和()。