多项选择题
A.分析员工在工作、生产中的情绪变化B.控制消极情绪和情感C.提高工作效率D.促进员工的身心健康E.开发员工的情绪和情感
A.分析和综合、抽象和概括B.形成概念C.进行比较、判断和推理D.进行加工、改造E.创设新形象
A.气类类型B.人格特征C.性格特征D.能力大小