常见的服务测量主要是从两个维度展开—-客户满意度和客户建议。（）

常见的服务测量主要是从两个维度展开—-客户满意度和客户投诉。（） 点击查看答案&解析

服务测量，指从受服务方收集信息对产品进行监测。（） 点击查看答案&解析