根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存的资料包括但不限于金融消费者签字确认的产品和服务协议书、金融消费者签字确认的风险提示书、记录向金融消费者说明重要内容的录音、录像资料等。

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构开展金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员。 点击查看答案&解析

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构应当根据金融产品和服务的特性评估其对金融消费者的适合度，合理划分金融产品和服务风险等级以及金融消费者风险承受等级，将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者。 点击查看答案&解析