为了保证企业目标及为此而制定的计划得以正常实现，需要的职能是（）。

当冲突双方势均力敌、相持不下需采取权宜之计时，可以采用（）策略。

A.迁就
B.强制
C.妥协
D.回避

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如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这意味着该组织（）。

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B.正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

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