案例分析题 某长沙动感地带客户要求办理校园套餐变更，如何应对？

2008年7月16日起，对原冠以（）称谓的客户，统一使用（）代替。 点击查看答案

2008年4月15日起，各分公司对自办和代办新入网客户资料要100%检查.其中，客户资料至少包括（）。

A.新入网（过户）业务免填单；
B.入网服务协议；
C.有效身份证件复印件；
D.参与终端、资费、服务等特殊优惠活动的专项协议单据；

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