填空题

2008年7月16日起，对原冠以（）称谓的客户，统一使用（）代替。

【参考答案】

黑名单；曾经有欠费记录的客户
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多项选择题
2008年4月15日起，各分公司对自办和代办新入网客户资料要100%检查.其中，客户资料至少包括（）。

A.新入网（过户）业务免填单；
B.入网服务协议；
C.有效身份证件复印件；
D.参与终端、资费、服务等特殊优惠活动的专项协议单据；
多项选择题
“四码合一”中“四码”指的是？（）

A.客户号码；
B.终端串码；
C.激活密码；
D.渠道编码；
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