判断题

无论面对哪种投诉，指导思想就是增加客户心目中商品特性和益处的份量，减轻商品缺陷在客户心中的份量。

【参考答案】

正确
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

判断题
物流客户怀疑将使公司失去机会，因为客户不愿意关注公司商品。
单项选择题
物流客户各种投诉当中，（）是投诉中最难处理的一种。

A.不关心
B.拒绝
C.误解
D.怀疑
相关试题