多项选择题

旅行社在提升客户满意度上，可以关注哪些细节（）？

A.提供详细的行程说明
B.提供24小时客户服务
C.引入多语种导游服务
D.强制客户购买额外服务
E.优化客户反馈渠道

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多项选择题
旅行社在提升员工绩效时，哪些方法是有效的（）？

A.设定明确的绩效目标
B.提供持续的职业发展机会
C.引入奖励机制
D.严格限制员工休假
E.营造积极的工作氛围
多项选择题
旅行社在财务管理中，应如何管理现金流（）？

A.预测现金流状况
B.控制成本支出
C.合理安排收款时间
D.引入外部投资
E.扩大销售规模
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