涉及上级行处理的现金管理业务，原则必须通过现金管理服务工作流进行处理（以下简称工作流）。工作流处理一般涉及营业网点、一级支行、二级分行（直辖市与计划单列市分行等同“一级支行”，下同）和省级分行相关部门操作，每个处理环节停留时间原则上不得超过2个工作日，全流程操作不得超过5个工作日。

自助设备因故障等原因需厂家维保人员现场检修时，核验身份并填写相关登记手续后，由营业主管全程陪同。 点击查看答案

办理上门业务时，上门人员审核证明文件原件的真伪以及与复印件的一致性，审核通过后在复印件上记载“与原件核对一致”字样，并且至少一人签字或加盖个人名章确认。 点击查看答案