自助设备因故障等原因需厂家维保人员现场检修时，核验身份并填写相关登记手续后，由营业主管全程陪同。

办理上门业务时，上门人员审核证明文件原件的真伪以及与复印件的一致性，审核通过后在复印件上记载“与原件核对一致”字样，并且至少一人签字或加盖个人名章确认。 点击查看答案

营业主管应对客户单证购买交易进行监督，重要空白单证除客户本人外，也可由行内员工或非客户授权人员签收保管。 点击查看答案