客人寄存贵重物品时，应由服务员将贵重物品放入存放盒，并盖上盒盖。

行李员在引领客人时，应主动叫梯，请客人先进入电梯，在客人进出电梯时，行李员应有护梯动作。 点击查看答案&解析

行李员装行李车时，小件、软件、轻件放在下面，大件、硬件、重件放在上面。 点击查看答案&解析