单项选择题
A.工艺布置 B.产品布置 C.定位布置 D.混合布置
A.追求总费用最小化 B.接近用户原则 C.长远发展原则 D.分散与集中原则
A.确定企业本身服务类型 B.决定企业运作过程中的要素配置与组合 C.确定企业与竞争对手的差异 D.服务系统的设计动态化