多项选择题
A.客户要求近期不要再致电营销业务 B.客户态度坚决,强烈要求不要再致电营销业务 C.客户极度反感电销,要求不要再次致电 D.客户极度反感,表示再致电就会投诉
A.客户有重大投诉倾向,未及时上报 B.针对客户诉求表现出无视、怠慢等情绪,服务态度恶劣,导致客诉升级 C.未及时处理客户投诉,未按时办理退保退费 D.未正确理解客户诉求,导致处理时效慢、工单处理步骤增多
A.您在市面上是买不到我们这么全面的保险 B.某保险公司的产品性价比很低 C.相对某些保险公司咱们的保障相对还是比较全面的 D.每家保险公司的产品都是有自己的特点的