简答题 针对外界传言中“比亚迪车小毛病很多”的谣言，客户经理应当如何向顾客解释？

【参考答案】

首先要承认那些真实的小毛病，表现出我们的真诚，对于那些假的传言，不可以直接说客户是错的，要委婉的说在传这些的人是乱传的，......

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