如果客人不在房间，可通过（）服务等方法在店内其他场所帮助访客寻找被访的客人。

接待员在遇有不良记录的客人要求住店时，注意应确立信用关系，确保（）不受侵害。

A.合同关系
B.经济关系
C.饭店正常经营
D.饭店财物
E.饭店利益

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由代理商介绍的客人，入住饭店时持（）办理相关手续。

A.凭据
B.订房凭证
C.信函
D.voucher

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