多项选择题

服务是提供()、()、()或是心理效用的经济活动()。

A、时间
B、空间
C、方法
D、方式
E、区域

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热门 试题

多项选择题
以下对“客户”理解错误的是()。

A、客户不一定是用户
B、客户不一定是产品或服务的最终接受者
C、客户一定是产品或服务的最终接受者
D、“顾客”和”客户“是两个相同的概念
E、客户一定只在公司之外

多项选择题
下列选项属于客户服务管理师应该具备的职业道德的有()。

A、爱岗敬业,精通工作内容
B、文明礼貌待客,热情周到服务
C、遵守规章制度,维护企业声誉
D、遵守规章制度,以自我利益为主
E、发扬团队精神,创造最大利益

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