问答题

简答题简述客户关系管理的原理。

【参考答案】

客户关系管理（CRM）的原理主要基于以下几个核心概念：1. 客户为中心：CRM系统将客户置于企业运营的中心位置，强调了解......

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多项选择题

A.对外交流目的
B.价格目标
C.分销目标
D.产品目标
E.寻求合作机会

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