多项选择题

确立在旅游团中的主导地位的方式（）。

A.“驾驭”游客，产生威信
B.与游客结成朋友关系
C.以诚待人，热情服务
D.树立良好的导游形象

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热门试题

多项选择题

导游带团特点是（）。

A.流程的标准化
B.接触的短暂性
C.工作的流动性
D.服务的主动性

单项选择题

下列不属于导游带团的原则的是（）。

A.游客至上原则
B.礼让三分原则
C.履行合同原则
D.公平对待原则

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