销售人员往往会遇到很多挫折和问题，因此需要重点培养他们什么态度和观念：（）。

如果一个业务员得知自己和竞争对手相比处于领先状态，而且客户马上就要购买产品，这是业务员应该：（）。

A.给客户一点推动和刺激，速战速决
B.与客户保持密切联系，防止竞争对手有空可钻
C.从客户的外围入手，一层层往核心的采购圈里边逼近，最终拿下
D.不讲方法、不讲策略，也暂时不考虑成本，一定要拿下来

点击查看答案

下面哪一项描述了“驯鹿类”客户的特征：（）。

A.投入比较小，但产出非常多
B.对他的投入非常高，但企业的产出也很高，客户的采购量很大
C.投入非常小，产出也很小
D.业务员的投入巨大，但客户的产出非常少

点击查看答案