计算机售票“六字”作业法：六交：将车票和（）交给旅客。

售票员“五严禁”： 严禁任何单位和个人私设票额用途，私藏车票； 严禁售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票； 严禁各级干部及管理人员指使、纵容、默许售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票； 严禁将车站主业窗口移至站外充当客票代售点和取票点； （）。

A.严禁动用运输进款；
B.严禁严禁以票谋私，倒卖车票；
C.严禁将旅客支使到其他窗口购票。

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售票员“五不准”： 不准超范围和规定出售车票； 不准未收款先售票； 不准替他人代买代卖车票； 不准违反程序办理退票的手续； （）。

A.不准把个人钱包和手机带到自己的工作岗位和在票柜内存放私人现金；
B.不准带私人进入；
C.不准与熟人在窗口聊天。

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