问答题

简答题游客参观完某一景，之后要留下继续参观，然后再单独返回，导游员应该如何处理?

【参考答案】

处理步骤
①说明情况，劝其随团活动。
②耐心解释原因，避免游客产生误会。(主要应从安全方面、从团队整体计划方面考虑。

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热门试题

单项选择题

有游客因“没能如愿见到在华朋友”而愤然要求中断旅游，导游员将如何处理（）

A、让领队去说服，自己不要参与
B、若劝说无效，可满足其要求，并退还其为享受的综合服务费
C、让他自己办理分离签证
D、说明未享受的综合服务费不退还

单项选择题

有台湾游客回到家乡所在地要求单独活动时怎么办（）

A、不符合计划安排，坚决不能同意
B、让其退团
C、让旅游者自己在外面用餐
D、提醒其带上饭店店徽，不要在外过夜

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