银行机构在办理规定业务时，当个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致时，如能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件或经过进一步核实属虚假证件，银行机构应立即停止相关业务，并按有关规定终止与客户的业务关系或采取相应的补救措施。

办理查询或查复业务时，查询查复操作的第一经办人员与原录入人员不得为同一柜员。 点击查看答案&解析

客户身份证件或身份证明文件过期后，客户之前的业务委托依然有效。 点击查看答案&解析