多项选择题

营业人员与人交流时应当直视对方，意味着（），给人干练的印象。

A.尊重
B.自然
C.平等
D.理解

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热门 试题

多项选择题
营业人员对客户表示感谢时，最重要的是要做到真心实意，一定要恳切、大方，可以用恰当的（）加以配合。

A.表情
B.手势
C.服务
D.纪念品
多项选择题
服务忌语主要包括不尊重、（）等几种类型。

A.不友好
B.不耐烦
C.热情
D.不客气
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