对于距离预计用车时间大于60分钟的订单，驾驶员通过司机端改派失败（）次后，可以提交工单，寻求人工客服的帮助。

驾驶员接到一张提示有20元调度费的订单，但驾驶员因突发情况无法进行服务，通过司机端进行了改派，则以下说法正确的是（）。

A.接单驾驶员不可以获得调度费，调度费系统会退还给客户
B.以上说法都不正确
C.接单驾驶员不可以获得调度费，但调度费会正常向客户收取
D.接单驾驶员可以获得调度费

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驾驶员的常规星级每周（）由系统自动计算荣誉值并对应星级。

A.一
B.三
C.二
D.五

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