多项选择题

服务环境的（）因素会影响民航旅客的感知觉。

A.服务环境的温度
B.服务环境的色彩
C.服务环境的音量
D.服务环境的设施

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多项选择题
影响民航旅客感知觉的外界因素有（）。

A.服务环境
B.航班、航线
C.环境的音量
D.服务人员
多项选择题
感觉有（）种类。

A.视觉
B.肌肉运动感觉
C.内脏感觉
D.时间知觉
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