装维上门“五个一”服务要求中的“一次现场指导”说的是只要告之用户可以上网就可以了，其他均无需介绍。（）

装维人员暂时无法处理的工单，如开通待装、退单等须主动告知客户。 点击查看答案&解析

装维人员在装移修过程中，应优先处理障碍，后开通业务的原则； 点击查看答案&解析