多项选择题
A.规范签约工作流程 B.明确服务标准 C.制定清晰工作要求 D.优化签约工作
A.您好！请问您是不是来办理签约手续的呢 B.你资料不全，不能为你办理，下次带齐再来吧 C.不好意思，请您出示下有效证件 D.签约需要提供XX资料，麻烦您出示，我们为您核对下
A.帮客户记录仍需准备的资料名称 B.与客户另行预约签约时间 C.先帮客户办理，再约时间补充资料 D.告诉客户：不好意思，您资料中缺少××资料，暂不能为您办理签约”