技师做完保养或维修后要及时的将地面的油水进行清理，保证门店的环境卫生。

客户在APP上下单轮胎的时候，一定要注意轮胎的规格，与自己要换轮胎的车型是否一致。 点击查看答案&解析

客户不愿意当场给予好评，则需要门店了解原因，尽量当场解决并送小礼品（例如玻璃水）表达歉意，希望客户下次继续光临。 点击查看答案&解析