客户不愿意当场给予好评，则需要门店了解原因，尽量当场解决并送小礼品（例如玻璃水）表达歉意，希望客户下次继续光临。

途虎客户端APP最多可以添加客户的爱车有5辆，但是在我们门店系统里，客户爱车的数量是不限制的。 点击查看答案&解析

如果接待在客休区给客户服务，有客户来店，技师不忙的话必须上前接待。 点击查看答案&解析