填空题

酒店员工绩效考评的主体一般包括（）、（）、（）、（）和（）。

【参考答案】

直接主管；部门内同级员工；下级；员工本人；顾客
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单项选择题
以下适用于综合能力培训的方法是（）。

A.工作轮换
B.角色扮演法
C.示范指导法
D.讲授法
单项选择题
根据美国学者戴维·C·麦克利兰的成就需要理论，当人与周围环境相互影响、相互作用时，他们需要一些因素的鼓舞，而下列因素与该理论无关的是（）。

A.权力需求
B.亲和需求
C.成就需求
D.成长需求
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