如果一个业务人员缺乏与客户建立信任的意识与能力，会出现什么问题：（）。

在整个顾问式销售过程中，哪种询问的效力和威力是最低的（）。

A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认询问

点击查看答案

在销售对话中，当遇到客户的反论时，销售代表哪个做法不对（）。

A.以解决反论为目的
B.考虑解决了这些反论就是否就可以促成交易
C.尽力克服反论
D.首先需要考虑的是对反论的解释是不是有利于推进销售

点击查看答案