多项选择题
A.对于无法联系的客户账户应及时进行加锁（含不动户锁、不进不出锁、只进不出锁）控制 B.对于因证件过期的客户无法修改过期证件的有效期（如修改为操作日的有效期），可采用加不进不出锁控制的方式管理 C.如为15位身份证号可视同无效证件，直接加不进不出锁控制 D.个人客户如需变更手机号码，则可通过蓝牙版手机银行和UKEY版网银进行操作
A.在线司法扣划不支持直销银行电子帐户 B.原则上在线扣划的任务必须在24小时内进行反馈，如遇到法定节假日可顺延 C.扣划反馈信息字段的交易日期指的是获取法院扣划指令的日期，而不是实际的处理日期 D.对于不能扣划的帐户，分行经办人员填写《在线司法扣划审批意见表》由分行法规部签字确认后进行拒绝扣划反馈
A.存在其他有权机关在先冻结的情况 B.人民银行规定的不允许扣划的特殊账户 C.民生银行有优先权 D.其他特殊情况