单项选择题
A.基层团队人际关系层级分明、不越级反映问题 B.员工能够得到关注和尊重，进步提升公平、公道 C.工作条件、环境得到改善 D.思想问题、工作压力及时得到疏导和舒解
A.员工归属感的确立、自觉性的启发、工作动力的挖掘是服务质量稳定提升的关键 B.员工是企业真正的主角，是服务产品生成的第一责任人，是品牌的制造者，利润的创造者 C.员工稳定、动力开发只有靠不断提高员工薪酬 D.员工只有在团队内获得尊重，才能在岗位上让业主高兴、让业主满意
A.重要性 B.决定性 C.辅助性 D.积极性