越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）。

对于所有层次管理者的重要性大体相同的是（）。

A、专业技能
B、人际技能
C、概念技能
D、操作技能

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管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）。

A.人际角色
B.信息角色
C.决策角色
D.裁判角色

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