简答题 出现因游客的要求而未能办到时，导游员怎么办？

【参考答案】

中国有句古话：“一言既出，驷马难追”。这是导游员在带团过程中的行为准则。一般来说，对待游客的要求，决不用“我肯定可以为您......

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