简答题 游客买到假冒伪劣商品，导游员该怎么办？

【参考答案】

当游客买到假冒伪劣商品，出现情绪激动时，导游员要尽自己最大的努力来稳定游客的情绪，以免出现不必要的麻烦。同时，导游员要问......

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