团队研究和实践均表明，富有成效的团队一般都是由具备不同素质的成员构成的，人数约（）

（）是指服务供应者准确无误地完成所承诺的服务。

A、可感知性
B、可靠性
C、反应性
D、保证性

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高效团队具备（）特点。

A.拥有明确的共同目标
B.成员之间具有开放、互补的沟通机制
C.成员具有良好的工作能力和协作意识
D.团队具有持续的创新力
E.团队具有亲和力

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