多项选择题
A.建模阶段 B.主动服务 C.评分阶段 D.优化阶段
A.分析客户的兴趣点 B.客户流失分析 C.挖掘影响客户满意度的重要因素，并重点改善 D.竞争对手分析
A.分割聚类法 B.ID3算法 C.Apriori算法 D.遗传算法