案例分析题刘先生反映在22日中午被人恶意补卡，造成用户无法正常使用，要求索赔10万元。经查询，刘先生并非机主，只是使用人。机主是李小姐。22日中午李小姐持本人身份证到营业厅进行了补卡操作，手续齐全，有机主本人的签字及身份证复印件，联系机主本人解释认可。但投诉人要求营业厅开除当事营业员，并赠送一个四连号给他，才不予追究。 刘先生要求赠送四联号是否可以满足？

用户是否有权要求开除营业员？ 点击查看答案

营业员操作有失误吗？是否可以拒绝李小组补卡？ 点击查看答案