填空题

月均有效投诉率低于（）。

【参考答案】

1%
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单项选择题
客服中心服务时间，工作日不少于（）小时，法定节假日安排客服人员值班，其他时间设置值班人员。

A.8
B.12
C.6
D.8.5
单项选择题
每（）开展一次地产部门评价，各中心城市公司、写字楼项目根据问题评价清单开展销项整改工作。地产评价结果应用于写字楼项目物业负责人业绩合同，对排名靠后的项目负责人业绩合同减分。

A.年
B.半年
C.季度
D.每半月
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