交通运输部组织开展全国城市轨道交通服务质量分析提升工作，并视情对各地服务质量评价工作进行抽查。

城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前，将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。 点击查看答案&解析

城市轨道交通服务质量评价管理办法自2019年7月1日起实施，有效期3年。 点击查看答案&解析