导游员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时，有承担翻译的义务。

住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房，应予以满足，但房费自理。 点击查看答案

导游员使用话筒时，不能通过用话筒吹气的方式来试音，而应以问候的方式进行。 点击查看答案