与团体游客相比，接待商务散客对导游员的语言水平和知识要求要低一些。

导游员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时，有承担翻译的义务。 点击查看答案

住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房，应予以满足，但房费自理。 点击查看答案