所谓基准成本的感应性，是指成本变化时顾客服务水平的变化程度

无限度提高服务水平，就会无限度地提高物流服务效率。 点击查看答案&解析

要提高物流服务水准，不得不牺牲成本的水平，听任其上升。这是大多数企业所认为的物流服务与成本的关系。 点击查看答案