单项选择题

当打扰了客人或给客人带来不便时，服务员应该向客人真诚而有礼貌地产（）

A.对不起
B.真可惜
C.请包涵

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单项选择题
当接受客人的吩咐时，服务员应该说（）

A.行
B.嗯
C.是
单项选择题
对于相当于部长以上的官员，特别是国外宣宾客，可在称呼后面加上（）

A.先生
B.同志
C.阁下
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