多项选择题
A.严格执行对岗交接制度 B.接清列车运行情况 C.加强候车区（室）的巡视 D.检查《旅客留言簿》的挂放情况
A.组织召开班组点名会 B.穿着统一制服 C.佩戴职务标志和胸卡 D.淡妆上岗（女）
A.召开班后小结会 B.点评当班工作 C.填写《客运工作日志》 D.落实首问首诉负责制