判断题
员工在上班时间内,一定要全心全意为客人服务,这样服务意识就能形成一种习惯。
【参考答案】
正确
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试题
判断题
酒店管理者是否具有服务意识不重要,但一定要有管理才能。
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单项选择题
()是指酒店集团既是酒店的拥有者,也是酒店的经营者,自主经营、自担风险。
A.租赁经营
B.直接经营
C.特许经营
D.合同经营
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